Mentorluk programı tasarımı

Neden program, neden şimdi?

• Deneyimli çalışanların bilgisi kurum içinde kaybolmadan aktarılır
• Yeni yöneticiler ilk yılı yalnız geçirmez
• Kritik rollerin yedekleri daha hızlı hazırlanır

Mentorluk bir eğitim değil, kurum içindeki deneyimi yeniden dağıtan bir sistemdir.

Program üç yerde tıkanır

1. Eşleştirme elle yapılır, gerekçe kaybolur
2. Görüşmeler ilk aydan sonra sessizce durur
3. Sonuç yönetime rakamla anlatılamaz

Tasarım bu üç noktayı baştan çözmelidir.

1. Hedefi tek cümleyle yazın

"Yeni mağaza müdürlerinin ilk yıl içinde ayrılma oranını düşürmek."

İyi bir hedef, yönetimin zaten takip ettiği bir rakama bağlanır.

2. Kitleyi daraltın

• 20–30 kişilik pilot grup
• Yöneticileri destekleyen bir birim
• Karşılaştırılabilecek, katılmayan benzer bir grup

3. Formatı seçin

4. Mentorları hazırlayın

• Gönüllülük ve ayda en az iki saat
• Başlangıç atölyesi: dinleme, soru sorma, geri bildirim
• Mentorluk ile yöneticiliğin farkı
• Gizlilik kuralları

5. Eşleştirme kurallarını yazın

• Zorunlu: raporlama ilişkisi yok, aynı ekip değil
• Ağırlıklı: gelişim alanında güç, benzer yol, yakınlık
• Tercih: mentinin istekleri

Her eşleşmeye bir cümlelik gerekçe yazın.

6. İlk 30 gün

1. Eşleşme haftasında ilk görüşme tarihi
2. Hazır ilk görüşme gündemi
3. Kısa bir çalışma anlaşması
4. İkinci görüşmenin tarihi ilk görüşmede belirlenir

7. Dört seviyede ölçün

8. Dönemi kapatın

• Kapanış toplantısı ve mentorlara teşekkür
• Tek sayfalık yönetim raporu
• Bir sonraki dönemin hedefi